Política de privacidade

Atualizada em 25 de agosto de 2026

Esta página explica, em linguagem direta, quais informações são coletadas quando você usa psiandressapereira.com.br, para que elas servem e o que você pode pedir a qualquer momento. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é responsável pelos dados

Andressa Silva Pereira, psicóloga e psicanalista, inscrita no CRP sob o número 01/27538, com atendimento em Águas Claras, Brasília — DF.
Contato para qualquer assunto relacionado a esta política: psicoandressa31879@gmail.com.

O que é coletado

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e o texto que você escreve na mensagem.
• Contato por WhatsApp: o número de telefone e o conteúdo da conversa, que ficam registrados no próprio aplicativo.
• Navegação no site: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, origem do acesso e cliques nos botões de contato. São dados estatísticos, coletados por cookies, e não identificam você pelo nome.

Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e combinar horário de atendimento.
• Entender como as pessoas encontram e usam o site, para melhorá-lo.
• Medir o resultado de anúncios, quando houver campanhas ativas.

Os dados não são vendidos, alugados nem usados para montar perfis comerciais sobre você.

Com quem os dados são compartilhados

• FormSubmit — serviço que entrega as mensagens do formulário no e-mail da psicóloga.
• Google (Analytics e Ads) — dados estatísticos de navegação, quando as ferramentas estiverem ativas.
• Meta / WhatsApp — quando o contato é feito pelo aplicativo, a conversa segue as regras do próprio WhatsApp.
• Hostinger — empresa que hospeda o site e registra acessos ao servidor.

Por quanto tempo ficam guardados

Mensagens de contato são mantidas enquanto durar a conversa sobre o agendamento e apagadas quando não forem mais necessárias. Dados estatísticos de navegação seguem o prazo padrão das ferramentas do Google, de até 14 meses. Prontuários de pessoas que se tornam pacientes são assunto separado desta política: seguem as regras do Conselho Federal de Psicologia, com guarda mínima de 5 anos.

Sigilo profissional

Independentemente desta política, tudo o que é dito em sessão está protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. O sigilo é a regra; as exceções são apenas as previstas em lei, e mesmo nelas se revela o mínimo necessário.

Cookies

O site usa cookies apenas para medição estatística e de anúncios. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador, e o site continuará funcionando normalmente — nenhum conteúdo depende deles.

Seus direitos

A qualquer momento, sem precisar justificar, você pode pedir:

• Confirmação de que existem dados seus e acesso a eles.
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas.
• Exclusão dos dados coletados por este site.
• Revogação do consentimento dado no formulário.
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.

Basta escrever para psicoandressa31879@gmail.com. O pedido é atendido em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, a data no topo desta página é atualizada. Vale sempre a versão publicada aqui.